Po dožití předchozího systému Symonit byla v roce 2006 provedena výměna celého dozorovacího systému kolektorů včetně dodávky vizualizačního systému Control Web 5. V systému jsou zakomponovány prvky českého výrobce - společnosti AMIT. Předpokládaná životnost celého systému dozorování kolektorů je cca 15 let nepřetržitého provozu, za předpokladu upgrade, respektive obnovy hardwarových technických prostředků.
V případě nekvalitní dodávky tepla nebo teplé vody, nebo v případě úplného výpadku v dodávkách lze telefonicky kontaktovat dispečink HTS, kde funguje nepřetržitá služba.