Disponujeme centrálními technologicky vyspělými systémy, které jsou schopny pojmout velké množství informačních bodů, vznikajících při aplikaci decentralizace vytápění. Výhodou těchto systémů je možnost dálkové úpravy parametrů regulace okruhů, dle požadavků našich odběratelů, schopnost zaznamenávat trendy a parametry dodávek.
Dispečer má možnost dálkově ověřit poruchové stavy a je rovněž průběžně informován o poruchách a výpadcích v dodávkách jak na zařízení HTS, a.s., tak o poruchách na zařízení jiných dodavatelů energií jako jsou např. ČEZ, RWE nebo DALKIA.
V případě nekvalitní dodávky tepla nebo teplé vody, nebo v případě úplného výpadku v dodávkách lze telefonicky kontaktovat dispečink HTS, kde funguje nepřetržitá služba.